当前疫情下，线下的获客渠道受阻，工厂物流停工，国际形势不稳定，不少外贸企业也因此承受着不小的现金流压力。
丘吉尔曾说过，不要浪费一场危机（Never waste a good crisis）。对于外贸企业来说，疫情当前既是危难，也是倒逼企业升级，拓宽营销渠道，弯道超车的好机会。
于是，最近越来越多的企业开始跟随潮流在线上寻找客户，这也导致了线上的流量竞争越来越大，很多没有足够资金和实力的中小企业很难被客户所青睐。
那么外贸企业如何在这种情况下破局呢？
01 外贸公域和私域
对于外贸来说，线上渠道无非可以划分为两种，即公域流量和私域流量。
公域流量是通过公共平台实现的流量转换，流量是现成的，不需要自己去引流。比如B2B平台，只要给的钱多，就可以拥有更多的资源，获取更多的曝光展示，对于竞争压力小的企业或者不差钱的大企业，在其中能获得的流量资源更多。
但是对于中小型企业，不仅要在获取流量这一环节上和对手竞争，即使是拿到了询盘，很大可能你的对手也获得了这个客户的询盘，这也变相抬高了平台流量的价格。
很多外贸人可能会想，竞争总是存在的，这又有什么办法呢？但私域流量就是能完美解决这个问题的推广概念。
随着互联网行业从增量时代转入存量时代，单纯的买量已经无法实现商业目的，必须在流量转化上下功夫。无论是买的流量还是吸引到的流量，把流量转化为收入的能力，就是私域建设的核心目的。而且私域流量是企业独有的，从外贸企业到客户之间是直通的，完全断绝了公域流量的隐患。
02 如何搭建私域流量体系
私域流量的搭建分为3步，即获客（引流），运营和二次营销。
具体流程为：先类比国内的找到客户所在地区的社交软件，例如Facebook，WhatsApp，Line等等，然后通过外部渠道引流到里面，最后转化为自己的客户。
这里要考虑到平台是无法获取私域用户的。因为平台的盈利逻辑就是流量是属于平台的，他们会限制商家拿到客户的私域联系方式，防止其绕过平台直接联系客户。在第三方平台上获取的客户，严格来说不是你的客户，而是平台的客户。所以，我们要使用能完全控制的渠道，即独立站和社媒。
▌独立站搭建私域流量池
先来说说独立站方面，这种模式下，商家直接面对消费者，成本降低、效率提升，也有利于树立品牌形象，不仅大型企业尤为钟爱，近些年越来越多的中小企业也加入到了独立站的行列中。
独立站这个词最早被用于和亚马逊，ebay，阿里等各种平台做区分，意思是建立自己的销售渠道，拥有属于自己的平台，也就是外贸网站。
独立站可以拥有属于自己的独立域名、独立品牌、独立页面等，更能体现企业自己的品牌形象和实力，让客户对企业产生品牌认可度和信任度。网络用户遇到问题，往往第一时间通过搜索引擎找答案。外商在寻找供应商时，也会先在Google上搜一搜。网站是外商的第一印象，网站做得好，外商就会认为商家是很有实力的。
在数字化时代，外贸企业需要去重构商业发展逻辑，不应局限于只是某个局部的简单升级，而是要寻找贯穿整个企业生命线的赋能平台持续为自己灌输强大的创造力，珍岛T云外贸版建站系统，提供全方位具有营销基因的建站服务，能够为外贸中小企业提供从建站到营销全生命周期的⼀站式解决方案。
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▌社媒平台搭建私域流量池
除了独立站带来的自然流量和广告投放渠道，社媒对于私域流量的引流同样重要。要明确你的目标客户是谁，他们的年龄段、职业、兴趣爱好等等。因为不同用户群体和不同平台存在强关联，只有知道了这些才能找到他们容易聚集的平台，并有针对性的输出内容。
比如YouTube男性占比62%，主要年龄段为25~44岁；TikTok60%的活跃用户在16~24岁之间；71%的美国企业使用Instagram……
通过珍岛T云外贸版中的社媒数据分析功能来管理并洞察用户的特征、一站式地了解各个社交媒体平台上发布帖子的效果反馈，从热门帖子的动态数据中去发现用户最感兴趣的内容。
企业品牌要常在潜在客户出现的社媒平台下曝光，产出专业的内容。在那之前要找到自己账户的定位，打造账户的“人设”，把自己包装成一个KOC（关键意见消费者）或KOL（专业领域的大V）。
比如你是做汽车相关产品的，你可以把自己打造成一个车迷，同时对汽车用品和配件了如指掌，让客户有相关需求就联系你，借此引流到私域里面来。
值得一提的是，在珍岛T云外贸版“社媒营销”板块绑定你的社媒账号开始运营后，你可以直接通过你的发布内容与你的客户进行私聊，还可以顺手记录客户的联系方式，导入客户管理模块进行私域沉淀。
客户被拉进了私域流量池并不意味着任务就结束了，相反只是一个开始。潜在客户在添加你的私域账号后，你要做的是给客户提供帮助，让观望的人对你产生信任，持续在私域流量池中输出优质内容，让客户愿意给你介绍更多客户，以此产生流量裂变。
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